Kontaktinformationen

Auf dieser Seite finden Sie die Kontaktmöglichkeiten des Kundenservice sowie eine Übersicht der unterstützten Anliegen. Die Angaben gelten für Fragen zu Bestellungen und zur Abwicklung nach dem Kauf.

1. Kundenservice

Bei Fragen während oder nach dem Einkauf kann der Kundenservice kontaktiert werden. Die Unterstützung bezieht sich hauptsächlich auf Bestellungen, Lieferungen und damit verbundene Vorgänge.

Typische Anliegen sind:

• Auskunft zum Bestellstatus und zu grundlegenden Bestelldaten

• Fragen zum Versandverlauf oder zu Lieferproblemen

• Prüfung verfügbarer Informationen zur Sendungsverfolgung

• Anfragen zu Rückgaben und Erstattungen

• Klärung von Zahlungen oder auffälligen Zahlungsvorgängen

• Fragen zu Produkten und ihrer Verwendung

• Meldung von Problemen nach Erhalt der Ware

Für eine schnellere Zuordnung sollte bei bestellbezogenen Anfragen die Bestellnummer angegeben werden.

2. Kontaktdaten

Enqorvian
702 S Kentucky St
Danville, IN 46122
US

E-Mail: sav@enqorvian.com
Telefon: +1 (317) 358-7668

3. Servicezeiten und Bearbeitung

Der Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

• Montag bis Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr

• Samstag: 09:00 bis 17:30 Uhr

• Zeitzone: CET beziehungsweise CEST

An Sonntagen und außerhalb dieser Zeiten kann die Bearbeitung später erfolgen. Bei erhöhtem Anfrageaufkommen oder besonderen Umständen sind längere Antwortzeiten möglich.

Falls eine erwartete Nachricht nicht im Posteingang erscheint, sollten auch der Spam- und Werbeordner überprüft werden.